1. Identidad y domicilio del Responsable
KPL Asesores y Contadores, S.C.P. (en lo sucesivo “KPL”, “nosotros” o el “Responsable”), con Registro Federal de Contribuyentes KAC250411445 y domicilio en Calle 32, Número Exterior 298, Interior Piso 3, Colonia Montebello, C.P. 97113, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabamos de usted a través de nuestros servicios de contaduría y asesoría, así como de las plataformas, aplicaciones y sitios web de Paccioli y Lucca (conjuntamente, la “Plataforma”).
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad o con el ejercicio de sus derechos, ponemos a su disposición el correo electrónico hola@paccioli.ai (el “Departamento de Datos Personales”).
Este Aviso se aplica únicamente a los datos personales tratados por KPL o por los encargados específicamente autorizados por KPL, y no regula el tratamiento que realicen terceros a través de otras aplicaciones o sitios de internet, aun cuando estos se encuentren enlazados a la Plataforma. En tales casos, deberá estarse a lo que dispongan los avisos o políticas de privacidad de dichos terceros.
2. Datos personales que tratamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso, KPL podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
2.1 Datos de identificación y contacto
Nombre, denominación o razón social, RFC, CURP, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma autógrafa y foto de perfil (cuando el usuario la carga).
2.2 Datos fiscales, contables y financieros
Información contenida en la Constancia de Situación Fiscal, régimen fiscal, obligaciones fiscales, CFDI (facturas), declaraciones, pagos provisionales y anuales, información de nómina, medios e información de pago, estados de cuenta e información contable y tributaria en general.
2.3 Datos de credenciales y de autenticación
Credenciales de acceso a la Plataforma y, en su caso, la información necesaria para autenticarse ante los portales de la autoridad tributaria (SAT), la cual se utiliza exclusivamente para consultar la información disponible en dichos portales.
2.4 Datos técnicos y de uso
Identificadores de dispositivo y publicitarios, dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo, e información sobre la interacción del usuario con la Plataforma, recabados por medio de cookies y tecnologías similares.
Datos sensibles. Le informamos que, por regla general, para cumplir con las finalidades de este Aviso no requerimos tratar datos personales sensibles. En caso de que algún dato de carácter fiscal o financiero llegara a considerarse de acceso restringido o sensible conforme a la ley, su tratamiento se sujetará a su consentimiento expreso y a medidas de seguridad reforzadas.
3. Fuentes de las que provienen los datos
Datos proporcionados directamente por usted al registrarse, llenar formularios, contratar nuestros servicios o interactuar con KPL o la Plataforma.
Información recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares cuando visita nuestros sitios o utiliza la Plataforma.
Información obtenida de fuentes lícitas de acceso público y de los portales de la autoridad tributaria, cuando usted nos autoriza a consultarlos con sus credenciales.
KPL no verifica la veracidad, exactitud, vigencia ni integridad de los datos ingresados por el usuario. Usted es el único responsable de asegurar que la información proporcionada sea correcta, actualizada y completa, y KPL no será responsable por consecuencias derivadas del uso de datos inexactos, desactualizados o incompletos, salvo que su actualización corresponda legalmente a KPL.
4. Finalidades del tratamiento
4.1 Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
Prestar los servicios de contaduría, asesoría contable, fiscal y administrativa contratados por usted.
Proveer, operar y mejorar la Plataforma: visualizar, interpretar y simplificar documentos e información tributaria mediante herramientas de inteligencia artificial, y exhibir información fiscal disponible en los portales de la autoridad.
Gestionar el registro, acceso, autenticación y funcionamiento de las cuentas de usuario, y procesar pagos y suscripciones.
Enviar notificaciones transaccionales, alertas de vencimientos, problemas de conexión y comunicaciones relacionadas con el servicio.
Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables a KPL.
Prevenir y detectar fraudes o actividades sospechosas y proteger la seguridad de las personas, la información y los activos de KPL.
4.2 Finalidades secundarias
Las siguientes finalidades no son necesarias para el servicio, pero nos permiten ofrecerle una mejor experiencia. Usted puede oponerse a ellas en cualquier momento escribiendo a hola@paccioli.ai:
Realizar encuestas de satisfacción, análisis estadístico y de calidad, y estudios de mejora del servicio.
Enviar información promocional sobre productos, servicios u ofertas de KPL y de la Plataforma, siempre que usted lo haya consentido.
4.3 Uso de datos para mejora de modelos de inteligencia artificial
KPL podrá utilizar la información derivada del uso de la Plataforma para entrenar, evaluar y mejorar sus modelos y herramientas de inteligencia artificial únicamente en formato agregado, disociado y anonimizado de forma irreversible, de modo que no permita identificar a titular alguno; al tratarse de información que ha dejado de constituir un dato personal, este uso no requiere de su consentimiento. KPL no utilizará datos personales que permitan identificarlo para dichos fines, salvo que usted otorgue su consentimiento expreso, el cual, tratándose de datos financieros o patrimoniales, deberá ser además expreso en términos de la Ley. Usted podrá negar u oponerse a este tratamiento en cualquier momento escribiendo a hola@paccioli.ai, sin que ello afecte la prestación del servicio.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
La Plataforma y nuestros sitios web pueden utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, análisis de uso y medición de campañas. Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies; en caso de deshabilitarlas, algunas funcionalidades podrían no estar disponibles. Cuando integremos herramientas de medición de terceros, el tratamiento que dichos terceros realicen se rige por sus propias políticas de privacidad, y parte de esa información puede procesarse en servidores ubicados fuera de México.
6. Transferencias y remisiones de datos personales
Sus datos personales pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados por cuenta de KPL (por ejemplo, infraestructura tecnológica en la nube, autenticación, procesamiento de pagos e inteligencia artificial). Estas remisiones no constituyen transferencias y no requieren su consentimiento.
KPL no realizará transferencias de sus datos personales a terceros distintos del titular, del responsable o del encargado, salvo en los siguientes supuestos, para los cuales, de conformidad con la LFPDPPP, no se requiere su consentimiento:
A autoridades administrativas, jurisdiccionales, al Ministerio Público y demás que la ley determine, cuando sea legalmente exigible.
A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de KPL que operen bajo los mismos procesos y políticas internas.
Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación derivada de una relación jurídica entre usted y KPL.
Cláusula de aceptación o rechazo de transferencias. Cualquier transferencia distinta a las anteriores que requiera su consentimiento le será informada previamente para que usted pueda aceptarla o rechazarla comunicándolo a hola@paccioli.ai. Tratándose de datos financieros o patrimoniales, o de cualquier otro dato cuya transferencia requiera consentimiento expreso conforme a la Ley, la transferencia únicamente se realizará previa aceptación expresa de su parte, sin que el silencio pueda entenderse como consentimiento. Respecto de los datos cuya transferencia admita el consentimiento tácito, si usted no manifiesta su oposición dentro de los 5 días hábiles siguientes a que se le informe, se entenderá que la consiente. Algunas transferencias o remisiones pueden implicar el almacenamiento o procesamiento de datos en servidores ubicados fuera de México, respecto de los cuales KPL adopta medidas contractuales y técnicas razonables para asegurar un nivel adecuado de protección.
7. Plazo de conservación
Conservaremos sus datos personales durante la vigencia de la relación contractual o de servicio y, posteriormente, por el plazo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y con las obligaciones legales aplicables (incluyendo, de manera enunciativa, los plazos de conservación en materia fiscal y contable). Concluidos dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente cancelados o anonimizados, salvo que una disposición legal ordene su conservación. La Plataforma consulta la información disponible en los portales de la autoridad tributaria sin conservarla de forma permanente; por ello, es responsabilidad exclusiva del usuario respaldar y archivar la información que considere relevante.
8. Medidas de seguridad
KPL ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, y exige a su personal y colaboradores el cumplimiento de estrictas obligaciones de confidencialidad. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; el usuario reconoce que la seguridad depende también del debido resguardo de sus credenciales (ver sección 11).
9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades del Aviso, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos, incluyendo cuando sus datos sean objeto de decisiones automatizadas que afecten de manera significativa sus intereses, derechos o libertades. Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin efectos retroactivos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar su consentimiento, envíe su solicitud a hola@paccioli.ai, indicando: (i) su nombre y medio para recibir la respuesta; (ii) documento que acredite su identidad o representación; (iii) descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
KPL responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrán cobrarse los costos justificados de reproducción, envío o certificación. Le informamos que la revocación del consentimiento o la cancelación de ciertos datos puede implicar la imposibilidad de continuar prestando el servicio.
10. Limitación de uso y divulgación
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos con fines mercadotécnicos o publicitarios solicitándolo al correo de contacto. Adicionalmente, atenderemos las solicitudes de baja de comunicaciones promocionales a través de los mecanismos indicados en cada comunicación.
11. Firma electrónica, credenciales y deslinde de responsabilidad
KPL y la Plataforma no trabajan con firma electrónica. No ofrecemos, no gestionamos ni ponemos a disposición del usuario servicio, herramienta o mecanismo alguno de firma electrónica, firma electrónica avanzada (e.firma), firma digital o firma autógrafa digitalizada.
Cualquier firma que el usuario decida aplicar a documentos —con herramientas propias o de terceros— es de su exclusiva elección, decisión y responsabilidad. El uso, validez, autenticidad, integridad y consecuencias de dicha firma corresponden única y exclusivamente al usuario.
Recomendación de revisión con su contador. KPL siempre recomienda que el usuario revise todo documento con su contador antes de firmarlo o presentarlo. Si el contador contratado por el usuario es de KPL / Paccioli, dicha revisión se realizará con nosotros conforme a los servicios contratados.
El usuario es el único responsable de custodiar y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, comprometiéndose a no cederlas ni permitir su uso por terceros. Las operaciones realizadas con dichas credenciales se reputan válidas y vinculantes para el usuario. KPL no será responsable por la vulneración de credenciales derivada de la falta de cuidado del usuario.
Deslinde por incidentes de seguridad no imputables a KPL. KPL mantiene en todo momento los deberes de seguridad, confidencialidad y de notificación de vulneraciones que le impone la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los cuales no se excluyen ni renuncian mediante el presente Aviso. Hecha esa salvedad, y en la medida en que lo permita la ley aplicable, KPL no será responsable por fugas, filtraciones, pérdidas, accesos no autorizados o vulneraciones de datos (“data leak”) ni por incidentes de seguridad que no le sean directamente imputables, tales como los ocasionados por el propio usuario, por terceros ajenos a KPL, por proveedores que no actúen por cuenta de KPL, por los portales de la autoridad, o por caso fortuito o fuerza mayor. Ante cualquier vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, KPL le informará conforme a la ley para que pueda tomar las medidas correspondientes.
12. Autoridad en materia de protección de datos
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, o presume alguna infracción a la ley, podrá acudir ante la autoridad competente en la materia. A partir de la reforma de 2025, las funciones que correspondían al extinto INAI son asumidas por la autoridad federal competente en materia de protección de datos personales (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno y los órganos que la ley determine).
13. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso podrá modificarse en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación se pondrá a su disposición a través de la Plataforma, de nuestros sitios web o del correo electrónico registrado. Le recomendamos revisar periódicamente su contenido.
14. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, utilizar la Plataforma o contratar nuestros servicios, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos. Tratándose de datos personales financieros o patrimoniales, usted otorga además su consentimiento expreso mediante la aceptación afirmativa que se le solicita al registrarse o al vincular su RFC o sus credenciales de los portales de la autoridad tributaria, aceptación de la cual KPL conservará constancia en términos de la Ley. La falta de dicho consentimiento expreso puede impedir la prestación del servicio.
Aviso de Privacidad Simplificado
El presente aviso simplificado complementa y remite al Aviso de Privacidad Integral que antecede.
Responsable. KPL Asesores y Contadores, S.C.P. (“KPL”), RFC KAC250411445, con domicilio en Calle 32, Número Exterior 298, Interior Piso 3, Colonia Montebello, C.P. 97113, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto: hola@paccioli.ai.
Datos que tratamos. Datos de identificación y contacto; datos fiscales, contables y financieros; datos de credenciales y de autenticación; y datos técnicos y de uso.
Finalidades. Sus datos se tratan con finalidades primarias (prestar los servicios de contaduría y asesoría; operar la Plataforma Paccioli · Lucca; gestionar su cuenta, autenticación y pagos; enviar comunicaciones del servicio; y cumplir obligaciones legales) y con finalidades secundarias que requieren su consentimiento (encuestas, análisis y mejora del servicio, comunicaciones promocionales y, en su caso, mejora de modelos de inteligencia artificial con datos identificables). Usted puede oponerse a las finalidades secundarias escribiendo a hola@paccioli.ai.
Transferencias. KPL no transfiere sus datos a terceros distintos de los encargados que actúan por su cuenta, salvo en los supuestos que la Ley permite sin su consentimiento; cualquier otra transferencia que lo requiera le será informada previamente para su aceptación o rechazo.
Derechos ARCO, revocación y limitación de uso. Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos con fines mercadotécnicos, escribiendo a hola@paccioli.ai.
Consulta del aviso integral. Para conocer el tratamiento completo de sus datos personales —incluidas las transferencias, el uso de cookies y los medios para ejercer sus derechos—, consulte el Aviso de Privacidad Integral que antecede, disponible en la Plataforma, en nuestros sitios web y a través de hola@paccioli.ai.